Юридический вопрос!

[- PEPSI X -]

Все о томже...Короче сходил в сервис, там сказали что хард вообще убитый...типо он падал или еще что то в этом роде...

Ну я пошел в тот магазинчик...показал продавцу он его осмотрел, забрал дал мне талон гарантийный, сказал ждать 21 день...

Вообщем с предыдущим хардом была похожая история, через 21 день мне сказали, что я сам его сломал, и проверять его даже не будут, так как там че то внешне нарушено...

Вообщем какие у меня есть права? Что я могу сделать в данной ситуации...

Поломку я точно не совершал, при продаже диск при мне не проверяли...

[Crazy BEAST]

Помойму в течение 2 недель после покупки можно вернуть всё что угодно... !

[Ironman]

Ну не всё. Есть перечень технически сложных товаров, или как там его звать. Вот их ты вернуть без объяснения причин уже не можешь.
Кстати, где НЖМД брал? Уж не в Санрайзе ли?

[- PEPSI X -]

Ну не всё. Есть перечень технически сложных товаров, или как там его звать. Вот их ты вернуть без объяснения причин уже не можешь.
Кстати, где НЖМД брал? Уж не в Санрайзе ли?

Не...взял че то не подумавши прямо у себя на станции, а в первый раз брал на Горбушке...но он хотябы у меня реально че то поработал а потом и во все перестал...)_))) Вообщем теперь только через сервисы буду делать , лучше 300-500р. переп=латить, чем вот так вот парится...)


З,Ы, По моему вопросу, желательно четкие обоснованные ответы, если возможно со ссылками на статьи из Потребительского права или как оно там...вообщем купля -продажа...)

Магазин где купил называется "Технолэнд" )))
А по поводу материнки он мне сказал что у меня современная, что она и 250 Гб потянет легко...)

[^0.o^]

сюда пиши http://www.potrebitel.net/

[Barthez]

1. Тебе обязательно должны дать заключение диагностики оборудования, и причину поломки.
2. Если ты с этим не согласен, ты можешь произвести независимую экспертизу, после которой тебе скажут твою поломку и из-за чего она произошла.

А вообще я чесно говоря не понимаю, если ты брал в официальном магазине чего продавцу сложно поменять тебе на новый?

P.S. А если ты виноват, и осознаешь это подсознательно. То тогда проще купить новый и не тратить нервы.

P.S.S. А вот на счет внешних поломок, ты когда покупал вещь должен был подписать документ, о том, что ты внешних повреждений не обнаружил

[Ma3yTuK]

http://www.garant.ru/law/10006035-001.htm
Смотри тут.

[Kpoxa]

Про повреждения предупреждаю!!!!
Они часто берут винч на ремонт, а когда приходишь за винчом, они тебе показывают побитый или просто говорят, что у него внешний дефект. Запомни, когда ты отдавал, тебе должны были дать бумажку и если бы были внешние ВИДИМЫЕ повреждения, они должны быть там указаны. Если нет, то в лоб говоришь: "Он был целый, как ВЫ его уронили меня не интересует".

Просто уже была схожая ситуация. Так парень соориентировался и попросил показать повреждения. Ему принесли винчестер, а он его хоп и в сумку. И сказал, что будет выяснять, почему его винчестер поломан и его ли это винчестер. Продавцы занервничали, просили отдать. И на законный вопрос: "Зачем вам, это же мой винчестер". Они сдались и сказали, что поменяют ему на новый!

[wulfa]

кроха вам дело говорит

[ФЫМ]

Уху дело Главное на понт взять в ответ на их наезд. Хотя вообще никогда не понимал экономии в 10 уе и последующего гемора.

[Maximus[SWARM]]

А что не понятного - 10 раз по 10уе, можно и в кабак сходить...
А ещё продавцы частенько боятся Общества по защите прав потребителей. Можешь туда обратиться, расписать всю ситуацию, как все было, показать все бумажки ну и т.п.

[mr humer]

ой не знаю где вы берете эти хард диски уменя уже 3 года 6 месецев онлайн моде он и работает на 83 %

[DREDDus]

Процесс-штука сложная,особенно гражданский.

У тебя есть право защищать свои интересы в суде
Проконсультируйся у любого юриста...И я уверен что он тебе скажет делать независимую экспертизу.Без неё ты ничего не докажешь т.к. они у себя написать смогут всё что угодно.Но это столько гемора.Ты больше лаве выкинешь и нервов.Лучше покупать в проверенных местах с нормальным обслуживанием.

[Shahe]

идешь в авторизированный сервисный центр - получаешь техническое заключение. Там пишут что ты сам сломал. Далее независимая эскпертиза (выльется в коппечку) если она подтвердит что вида не твоя - подаешь в суд. Итог куча геморроя, потерянного времени, вложенного бабла в адвоката, экспертизу, а далее если дело выиграно - все бабло вернут, (за винт, экспертизу, адвоката) сверух поиметь чего то почти нереально, если ты не будешь собирать еще кучу справок. Если же дело проиграл - убиваешься апстенку и думаешь нахрена ты изза сраных 100 баксов устроил геморроя еще на 2к баксов. и в итоге их тупо просрал.

[- PEPSI X -]

идешь в авторизированный сервисный центр - получаеш.....

Звучит убедительно...Я уже передумал, чтолибо делать, попробую на понт взять, не получится пойду новый куплю...

Кстати может кто скажет, что за фигня с недавних пор на копме, как в инет войду начали вылетать всякие ссылки сайтов, раньше такого не было...Это вирус? Или какая то прога так делает?

[Berkut]

на spyware проверься. похоже на них. антивири обычно их ловят.

[Gevorg]

Да по закону ты в течение двух недель можешь вернуть товар, который тебя не устроил своим качеством и т.п. Но есть постановление правительства, в котором есть список товаров не подлежащих возврату и по сути им исключается большинство товаров и очень маленький перечень остается для возврата Винт в частности можно отнести к сложно техническим апаратам и возвратить его будет сложно.

Относительно гарантии и неисправности, ты можешь попытаться вернуть продавцу и потребовать гарантийный ремонт, он даже согласится и возмет товар, но в силу особенностей нашего рынка, неисправность может и будет исправлена, но тебе будет сообщено, что в поломке виновен ты, гарантией это непокрывается и будет предложено возместить стоимость ремонта.

p/S> на мой взгляд лучший вариант, это сдать в ремонт винт знакомому матсеру (официально работаещему мастеру), который по окончанию ремонта выдаст тебе все платежные документы + справку о арактере поломки. После чего ты можешь с этими бумагами отправиться к продавцу и потребовать возмещение своих затрат, если он откажет - в суд с иском.