Не для себя прошу, а для знакомого

У него стоит Vista он конектится к инету, но exploer не хочет работать, при попытке загрузить страницу, ничего не происходит, жмет кнопку на устранение непалаок пишит все нормально.
ЧТо интересно другие приложения нормально обмениваются пакетами. Фаервола не стоит, виндоусовский отключен.