Цитата Сообщение от Berkut
Тут он тебя перебьет и заявит, что у него не было ни единого разрыва с ноября прошлого года. НИ ЕДИНОГО. Оскорбит тебя. И потребует ответ на ответ.
это из серии если б да кабы? прямо сотрудников саппорта тут нарисовалось, жуть.
я сформулировал пример как поставить человека перед фактом что это особенности работы компании. Для особо тупых клиентов можно провести паралели объяснив на пальцах. После чего так же поставить его перед фактом что обсуждение данного вопроса закончено и сделать они ничего не могут - разрывы будут продолжаться.
Учитывая что в конце записи он аргументировал сотруднику саппорта высшего уровня что мол ему подтвредили что разрывы связи действительно раньше отсутствовали и начались недавно, то я сильно сомневаюсь что сотрудники саппорта действовали как я описал.

Можете продолжать без меня "а тогда.." "а если.." "а он бы.."
Я свою точку зрения высказал - сотрудник саппорта - неквалифицированный специалист и действовал неправильно, что в итоге косвенно довело клиента до нервного срыва и наверняка до будущих судебных разбирательств.